WWW.SINYALMAGZ.COM – Smartfren mulai bekerja sama dengan Whale Cloud, perusahaan software dan solusi layanan partner strategis Grup Alibaba, memperkuat komitmen yang sudah ada sebelumnya. Kerja sama mendorong percepatan transformasi digital Smartfren dengan memanfaatkan solusi teknologi Business Support System (BSS) dan Operation Support System (OSS) milik Whale Cloud.
Smartfren terus berinovasi mengembangkan sistemnya agar dapat terus memenuhi permintaan pelanggan dan peningkatan bisnis, terutama dalam mempersiapkan layanan 5G mendatang. Solusi BSS dan OSS dari Whale Cloud dibekali teknologi native-cloud, 5G-ready, end-to-end BSS/OSS suite, customer relationship management dengan skala besar, real-time billing, elastic charging platform, serta multi-channel relationship management.
Seluruh elemen teknologi itu bermanfaat besar mempercepat transformasi digital Smartfren. Seraya memenuhi kepuasan pelanggan, serta mencapai efisiensi operasional dan pendapatan berkelanjutan.
Dengan pengalaman Whale Cloud di industri telekomunikasi, bersama Smartfren mereka yakin dapat mencapai visi menjadi salah satu operator terbaik di Indonesia. “Solusi BSS dan OSS dari Whale Cloud akan membawa peningkatan dan perubahan yang lebih baik terutama untuk perjalanan digital Smartfren,” kata Shurish Subbramaniam, Chief Technology Officer Smartfren.
Ben Zhou, International CEO Whale Cloud bangga dapat berkolaborasi dengan Smartfren untuk mengeksplorasi bisnis digital masa depan dan memanfaatkan peluang 5G. “Solusi dan layanan Whale Cloud yang komprehensif, fleksibel dan berpusat kepada pelanggan akan memungkinkan Smartfren selalu kompetitif dan berkelanjutan di industri telekomunikasi di Indonesia, bahkan pasar global,” katanya. (*)
