WWW.SINYALMAGZ.COM – Kualitas jaringan dan layanan Telkomsel dipastikan prima untuk layanan #BukaPintuKebaikan di setiap aktivitas dan kegiatan ibadah sepanjang Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1442 H, khususnya layanan broadband di wilayah lonjakan trafik komunikasi yang tinggi. “Optimalisasi layanan untuk mendampingi masyarakat dalam menjalani Ramadan dan Idulfitri tanpa kehilangan esensinya, di tengah masa pandemi yang masih berlangsung,” kata Direktur Network Telkomsel, Nugroho.
Pada RAFI tahun ini akses broadband untuk konektivitas digital difokuskan di wilayah residensial, rumah ibadah, rumah sakit penanganan Covid-19, bandara, terminal bus, pelabuhan, jalur penyaluran logistik, dan pusat pelayanan publik. Secara keseluruhan, optimalisasi kualitas dan kapasitas jaringan tersebut akan difokuskan di 554 point of interest (POI) di seluruh Indonesia.
Telkomsel memperkirakan akan tetap terjadi kenaikan pada trafik komunikasi di momen RAFI 2021 jika dibandingkan dengan hari normal di 2021. Trafik broadband akan tumbuh 8,54 persen, panggilan suara dan SMS tumbuh sebesar 3,14 persen dan 2,95 persen. Proyeksi didasarkan pada semakin cepatnya perubahan perilaku masyarakat dalam mengadopsi pemanfaatan layanan digital dalam menjalani aktivitas keseharian, khususnya di tengah pandemi Covid-19.
Berbagai upaya penguatan kualitas dan kapasitas jaringan dilakukan dengan mengoperasikan tambahan 63 unit compact mobile BTS (Combat) dan menambah kapasitas internet menjadi 8,07 Tbps. Ada juga tambahan 263 unit BTS 4G/LTE baru, sehingga jumlahnya menjadi lebih dari 236.000, sebagian besar didukung teknologi broadband 3G dan 4G/LTE, dan lebih dari 50 kota/kabupaten di Indonesia sudah terlayani VoLTE.
RAFI tahun ini dilengkapi aktivitas pengamatan dan penanganan jaringan yang mayoritas dilakukan secara virtual untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada pengawasan jaringan, berkaca dari inisiatif serupa RAFI 2020 lalu.Virtual monitoring juga jadi salah satu penguat transformasi digital untuk menerapkan cara kerja baru dan menciptakan lingkungan kerja yang adaptif dan agile.
“Dengan memaksimalkan layanan berbasis aplikasi termasuk mendorong kehadiran akses layanan pelanggan di saluran digital, pengalaman gaya hidup digital masyarakat Indonesia akan semakin setara dan merata. Termasuk dalam menjalani aktivitas keseharian di momen RAFI tahun ini,” kata Direktur Sales Telkomsel, Hendry Mulya Syam.
Ditambahkan, donasi melalui Telkomsel Poin bagi masyarakat yang membutuhkan serta penanggulangan pandemi Covid-19. Telkomsel bekerja sama dengan sejumlah mitra donasi serta kolaborasi bersama QuranBest.
Telkomsel memberikan bantuan kepada 2.600 anak yatim dan duafa, 260 yayasan dan masjid, 26 masjid agung, 2.600 tenaga kesehatan, serta 260 paket dana usaha untuk pelaku UMKM yang terdampak pandemi COVID-19. (*)
