hello Store, Apple Authorized Reseller (AAR) yang dioperasikan PT Global Astha Niaga (PT GAN), entitas anak Blibli, buka gerai terbaru di Grand Indonesia, Jakarta. Gerai yang berlokasi di West Mall lantai UG, mendekatkan konsumen pada produk-produk Apple, membolehkan mereka mencoba produk sambil didampingi.
Konsumen tidak hanya dapat akses terhadap produk, tetapi juga pengalaman menyenangkan menemukan dan mencoba produk, mendapatkan rekomendasi, hingga memperoleh layanan purnajual. “Ini sekaligus menjadikan hello Store sebagai ruang untuk connect, learn, create,dan share sesuai kebutuhan pelanggan,” ujar Wisnu Iskandar, CEO PT Global Astha Niaga.
Konsumen yang datang bisa langsung mengeksplorasi berbagai produk Apple, mendapat rekomendasi dari tim frontliner (FL) hingga dukungan penuh pasca pembelian. Pendampingan tersedia mulai dari demonstrasi produk, unboxing, setup awal, pemindahan data, hingga edukasi mengenai fitur perangkat, karena tidak semua orang memiliki tingkat literasi teknologi yang sama.
Pelanggan pun tidak hanya mendapat perangkat yang sesuai, tetapi juga memahami cara memaksimalkannya dalam aktivitas sehari-hari. Kehadiran tim frontliner menjembatani jarak sekaligus memberi rasa tenang calon konsumen, dan gerai itu juga hadir sebagai sebuah community space.
Salah satu kegiatan rutin adalah Ruang Kelas, wadah bagi pelanggan untuk belajar dan memaksimalkan penggunaan produk Apple yang hadirkan workshop ilustrasi digital menggunakan iPad dan Apple Pencil bersama ilustrator Mandy CJ pada 26 September. Juga akan ada workshop pembuatan konten menggunakan MacBook bersama content creatorBrillian Fai pada 27 September.
Hingga Juni 2026 telah dioperasikan 43 gerai hello Store di seluruh Indonesia. Keberadaan di Grand Indonesia mempermudah pelanggan menjangkau gerai dalam membeli produk Apple, yang produknya pasti ori dan gratis perlindungan lengkap 36 bulan.
Ada juga vocer potongan hingga Rp 5 Juta, bebas 1x cicilan, potongan bank hingga Rp1,5 juta, dengan opsi pembayaran lengkap. Selain juga ada tiket rewards pada setiap transaksi dan program tukar tambah.
Mulai 4 September 2026, konsumen dapat mengunjungi hello Store Grand Indonesia untuk mengeksplorasi berbagai produk Apple, mendapatkan pendampingan langsung, serta menikmati berbagai manfaat dalam ekosistem Blibli Tiket. (*)
