SINYALMAGZ.com – Pasca tumbang semua layanannya, Facebook akhirnya memberi klarifikasi. Sebelumnya, ketiga aplikasi Facebook, Instagram, dan juga WhatsApp down alias tidak bisa diakses per hari ini, Kamis (14/3/2019) sejak pukul 01.00 WIB dini hari waktu setempat.
Dalam pernyataan resminya yang dicuitkan melalui akun Twitter @facebook, raksasa media sosial itu pun akhirnya mengakui kalau layanannya tengah bermasalah.
Selain itu, mereka juga meminta maaf dan berjanji akan mengatasi masalah ini secepatnya.
Tak hanya itu saja, media sosial milik Mark Zuckerberg tersebut juga menegaskan bahwa penyebab tumbangnya layanan mereka bukan dikarenakan serangan siber, melainkan gangguan teknis.
“Kami sadar kalau sejumlah pengguna bermasalah masuk ke Facebook lewat aplikasi. Kami berusaha untuk memperbaikinya secepat mungkin,” ujar Facebook.
“Kami kini fokus bekerja memperbaiki isu ini sesegera mungkin. Namun, kami juga ingin memberikan konfirmasi kalau isu ini tidak berhubungan dengan serangan DDoS.”, tandasnya.
Seperti diketahui, Facebook, Instagram, dan juga WhatsApp dilaporkan tumbang di seluruh dunia sejak beberapa jam lalu. Banyak dari pengguna yang mengeluhkan tidak bisa melakukan aktivitas seperti biasanya di ketiga platform media sosial tersebut.
Menurut laman pendeteksi website down, DownDetector, tumbangnya Facebook dan Instagram sejak dari pukul 01.00 WIB di beberapa negara. Mulai dari pengguna di Amerika Serikat, Eropa, Jepang, Filipina, Australia, Selandia Baru, hingga ke Indonesia, termasuk yang terkena dampak masalah ini.
Adapun tumbangnya WhatsApp, terjadi di sejumlah negara seperti Paraguay, India, Bangladesh, Argentina, dan juga Brazil.
Mereka pun lantas menyampaikan permintaan maaf mereka melalui Twitter, dan berjanji akan segera menuntaskan masalah ini.
“Kami sadar isu ini berdampak ke pengguna Instagram sekarang, dan pasti rasanya sangat frustrasi. Tim kami bekerja keras untuk memperbaiki masalah ini sesegera mungkin.”, kata Instagram melalui tweet-nya.
We’re aware of an issue impacting people's access to Instagram right now. We know this is frustrating, and our team is hard at work to resolve this ASAP.
— Instagram (@instagram) March 13, 2019
Meski demikian, Facebook menyebut bahwa masalah ini terjadi bukan karena adanya serangan siber terhadap sistem mereka.
