Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) menjadi wujud komitmen Telkomsel mendukung kesiapsiagaan, tanggap darurat, dan pemulihan pasca bencana di Indonesia. Sebagai program corporate social responsibility (CSR), TERRA dirancang untuk mendukung empat siklus aksi utama: kesiapsiagaan, tanggap darurat, pemulihan dan rehabilitasi, serta pencegahan dan mitigasi bencana.
Hal ini sejalan dengan prinsip environmental, social, and governance (ESG) yang menjadi landasan operasional Telkomsel. Sepanjang perjalanannya, TERRA telah menjangkau 16 wilayah dan melibatkan 722 relawan selain 118 komunitas di seluruh Indonesia.
Salah satu wujudnya, Gladian Panji Relawan TERRA, program pelatihan kesiapsiagaan bencana berbasis komunitas yang dirancang khusus untuk memperkuat kapasitas relawan muda, termasuk Mahasiswa Pencinta Alam (Mapala) dan komunitas peduli bencana, di berbagai wilayah Indonesia. Istilah gladian merujuk pada tradisi latihan dan pembekalan yang telah lama dikenal di dunia kepramukaan, militer, dan pecinta alam Indonesia, sementara panjimerupakan akronim dari lima pilar yang menjadi kerangka pelatihan: pemetaan risiko, alokasi sumber daya, notifikasi dini, jaringan evakuasi aman, dan integrasi penanganan darurat.
Tahun ini, Gladian Panji Relawan TERRA digelar berkelanjutan di beberapa wilayah Indonesia, mulai Pandeglang, Banten pada 25–27 Juni 2026, dan berlanjut ke Bandungan, Semarang pada 9–11 Juli 2026, serta Ciwidey, Bandung pada 23–25 Juli 2026. Selama tiga hari, peserta mendapatkan pembekalan langsung dari praktisi, akademisi, jurnalis kebencanaan, Basarnas, BPBD, dan PMI setempat, melalui rangkaian materi Bincang Tanggap Bencana, Basic Life Support, Psikososial Fundamental, Jurnalistik Kebencanaan, Mitigasi Bencana, hingga Disaster Management.
Rangkaian pelatihan mempersiapkan generasi relawan yang tangguh melalui pembelajaran, simulasi, dan kolaborasi lintas sektor. Sekaligus memperkuat peran mereka sebagai aktor kunci mitigasi dalam membangun kesiapsiagaan dan ketangguhan masyarakat di lingkungan masing-masing.
Libatkan karyawan
Kolaborasi ini mencerminkan pendekatan lintas 5 sektor yang menjadi prinsip dasar TERRA, dengan unsur pemerintah, organisasi kemanusiaan, akademisi, komunitas relawan nasional, hingga mitra sektor swasta bersinergi memastikan setiap pihak dapat berperan sesuai kapasitasnya masing-masing dalam ekosistem penanganan bencana nasional.
Gladian Panji Relawan TERRA tempat relawan muda dibekali kemampuan yang dapat digunakan saat situasi darurat terjadi. “Bagi kami, inilah wujud nyata melayani masyarakat Indonesia sepenuh hati, khususnya mereka yang paling membutuhkan di saat darurat,” kata Abdullah Fahmi, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel.
Telkomsel turut mengembangkan aplikasi TERRA, digital platform yang memfasilitasi kebutuhan operasional relawan di lapangan, sehingga relawan dapat melakukan pelaporan potensi dan risiko bencana, asesmen lapangan, pelacakan lokasi personel secara real-time, hingga dokumentasi foto dan video kejadian. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan data dari berbagai instansi seperti BNPB, BMKG, dan PVMBG, dan mendukung koordinasi lintas sektor secara lebih efisien dalam situasi darurat.
Sebagai bagian dari ekosistem TERRA, program ini juga melibatkan karyawan Telkomsel melalui inisiatif “Tflyers Volunteer Program”, yang mendorong mereka berperan sebagai relawan dan koordinator lapangan saat situasi darurat. Inisiatif ini memperkuat kesiapsiagaan operasional Telkomsel, sekaligus membangun budaya kepedulian karyawan terhadap masyarakat yang terdampak bencana.
Telkomsel komit terus memperkuat kapasitas relawan dan memperluas jangkauan Gladian Panji Relawan TERRA ke berbagai wilayah Indonesia. Sebagai bagian dari kontribusi berkelanjutan Telkomsel terhadap ekosistem national digital resilience. (*)
