XL Smart terus memperluas kualitas dan kapasitas jaringan 5G nasional berbagai kota strategis, termasuk Surabaya, Jawa Timur. sekaligus memperluas kesempatan pelanggan Smartfren menikmati unlimited 5G . Juga berbagai pengalaman digital dan hiburan yang makin mendekati masyarakat.
Jaringan 5G XLSmart yang sudah ada di 50 kota/kabupaten akan menjadi 88 kota/kabupaten di akhir 2026. Kota Surabaya masuk dalam rencana ekspansi karena memiliki aktivitas ekonomi, perdagangan, pendidikan, industri, ekonomi kreatif, hiburan, serta mobilitas digital masyarakat yang tinggi.
Secara nasional jaringan XLSmart didukung lebih 265.000 BTS dengan 69,4 juta pelanggan lebih di berbagai wilayah. Jaringan terus diperkuat melalui peningkatan kapasitas, optimalisasi dan integrasi jaringan, serta pemanfaatan tambahan spektrum untuk mendukung pertumbuhan trafik dan kebutuhan layanan digital masyarakat.
Pengembangan 5G bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi memastikan jaringan tersebut dapat memberikan manfaat nyata dan mendukung semakin luasnya aktivitas digital masyarakat. “Kami juga membangun pengalaman yang lebih dekat dengan pelanggan melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan keseharian dan gaya hidup mereka,” ujar Astiyanto Tri Muktiwibowo, GH Marketing Segment Smartfren XL Smart, pekan lalu.
Surabaya dikatakan memiliki kebutuhan konektivitas 5G yang terus meningkat. Sejalan tingginya mobilitas masyarakat serta pertumbuhan aktivitas perdagangan, bisnis, pendidikan, UMKM, industri kreatif, hiburan, dan berbagai layanan berbasis digital.
Keterhubungan ekonomi dan mobilitas Surabaya dengan berbagai wilayah di Jawa Timur membutuhkan jaringan. Tidak hanya masalah cakupan, tetapi juga kapasitas, kecepatan, stabilitas, dan konsistensi pengalaman pelanggan di tengah pertumbuhan trafik data.
Jaringan XL Smart di Jawa Timur didukung lebih dari 31.500 BTS, termasuk lebih dari 4.700 BTS 5G, yang tersebar di berbagai kota dan kabupaten sementara di Surabaya ada 1.200 BTS 5G. Penguatan jaringan dilakukan di berbagai kawasan beraktivitas tinggi, mulai dari permukiman, pusat pemerintahan dan bisnis, kawasan perdagangan dan pendidikan, pusat komersial dan hiburan, hingga ruang publik.
Tambahan spektrum
Ekspansi diperkuat dengan tambahan hasil lelang belum lama ini, selebar 30 MHz (2X15 MHz) di spektrum 700 MHz dan selebar 50 MHz di spektrum 2,6 GHz. Spektrum 700 MHz berkarakteristik cakupan luas dan penetrasi indoor yang baik, sementara spektrum 2,6 GHz memberikan kapasitas lebih besar untuk mendukung pertumbuhan trafik data, terutama di kawasan dengan kepadatan aktivitas digital yang tinggi.
Perluasan dan pengembangan jaringan ini diharapkan tidak hanya menghadirkan pengalaman digital yang semakin baik. “Paling penting, mendukung produktivitas masyarakat, pendidikan, UMKM, industri kreatif, hiburan, serta pertumbuhan ekonomi digital Jawa Timur,” kata Dodik Ariyanto, Regional GH Area Jawa Timur.
Pelanggan Smartfren Unlimited 5G dapat menikmati manfaat tanpa batas kecepatan dan tanpa batas kuota selama terhubung ke jaringan 5G XL Smart≠, menggunakan perangkat yang kompatibel, pengaturan 5G aktif, serta paket yang berlaku, dengan masa aktif aktif 7 hari, 14 hari, dan 28 hari. Juga ditawarkan kecepatan hingga 500 Mbps, sesuai kondisi jaringan, perangkat, lokasi, trafik, serta faktor teknis lainnya.
Konektivitas unggul tadi dapat mendukung berbagai aktivitas digital, mulai dari streaming musik dan video, gaming, video conference. Juga bekerja dan belajar secara online, media sosial, live streaming, hingga membuat dan mengunggah konten digital.
Festival Rakyat Koplove Fest Smartfren Hadir di Surabaya, hasil kolaborasi Smartfren dengan Koplove Fest, pada 4 September 2026 di Surabaya Expo Center. Ada panggung musik sekaligus ruang bagi Smartfren bertemu dan berinteraksi langsung dengan pelanggan, komunitas, dan masyarakat Surabaya.
Deretan musisi lintas genre, antara lain Mr. Jono & Joni, A. Jeng Febria, Lavora, Guyon Waton, For Revenge, dan NDX A.K.A. Rangkaian pertunjukan berlangsung sejak sore hingga malam dengan menghadirkan musik koplo, pop Jawa, hingga alternatif dalam satu panggung.
Festival jadi bagian dari strategi pengalaman pelanggan yang melengkapi layanan telekomunikasi. Kualitas jaringan dan produk menjadi fondasi, sementara musik, komunitas, dan entertainment menjadi bagian dari upaya membangun interaksi yang semakin dekat dengan pelanggan. (*)
