WWW.SINYALMAGZ.COM – ATSI (Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluler Indonesia) menanggapi dugaan atas kerugian akibat kuota internet yang hangus sebesar Rp 63 Triliun.
Melalui Direktur Eksekutif ATSI, Marwan O. Baasir dijelaskan empat hal terkait hal ini. Menurutnya, ATSI dan seluruh anggotanya selalu berkomitmen pada prinsip tata kelola yang baik dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
Adapun poin-poin yang ia sampaikan antara lain;
PENETAPAN HARGA
Penetapan harga, kuota, dan masa aktif layanan prabayar telah sesuai dengan aturan yang berlaku yaitu Pasal 74 Ayat 2 PM Kominfo No. 5 Tahun 2021 yang menyatakan bahwa deposit prabayar memiliki batas waktu penggunaan. Ini juga sejalan dengan ketentuan Bank Indonesia dan Kementerian Keuangan, yang menegaskan bahwa pulsa bukan merupakan alat pembayaran sah maupun uang elektronik, sehingga juga sudah dikenakan PPN sebagaimana barang konsumsi lainnya.
MASA BERLAKU
Pemberlakuan masa aktif merupakan praktik wajar dalam industri telekomunikasi. Kuota internet bergantung pada lisensi spektrum yang diberikan pemerintah dalam jangka waktu tertentu, bukan volume pemakaian. Hal ini berbeda dengan listrik atau kartu tol.
BACA JUGA: Kartu XL Hangus Bisa Hidup Lagi
MASA AKTIF
Penerapan masa aktif juga umum diberlakukan di berbagai sektor, seperti tiket transportasi, voucher, dan keanggotaan klub. Operator global seperti Kogan Mobile (Australia) dan CelcomDigi (Malaysia) pun menerapkan kebijakan serupa: kuota hangus jika tak digunakan dalam masa berlaku.
TRANSPARANSI
Transparansi adalah prinsip utama. Operator anggota ATSI selalu menyampaikan informasi masa aktif, kuota, dan hak pelanggan secara terbuka melalui situs resmi dan saat pembelian paket.
Setiap pilihan paket data yang ditawarkan/disediakan kepada pelanggan sudah disertai dengan syarat dan ketentuan mengenai besaran kuota data, harga dan masa aktif penggunaan atas paket data yang dibeli (expired date) tersebut. Pelanggan diberikan kebebasan/keleluasaan untuk memilih dan membeli paket data sesuai keinginannya dan kebutuhannya.
Untuk lebih lanjut, ATSI terbuka untuk melakukan diskusi hal tersebut.(*)
BACA JUGA: Sisa Kuota Data Hangus Itu Tak Adil, Solusinya Ada di Sini
