WWW.SINYALMAGZ.COM – Smartfren mengatasi lonjakan trafik sepanjang Ramadan, momen mudik dan Idul Fitri 1443H karena sejak awal tahun sudah melakukan peningkatan kualitas, perluasan cakupan dan optimasi jaringan. Seluruh aspek jaringan siap mengantisipasi potensi lonjakan trafik yang terjadi.
Sepanjang Ramadan dan Idul Fitri terjadi lonjakan trafik internet hingga 10%, layanan SMS naik 8%. Demikian juga layanan suara yang naik 25% dibanding lebaran tahun sebelumnya.
Lonjakan trafik internet dipicu meningkatnya kebutuhan internet untuk akses streaming video maupun musik, hingga media sosial dengan rata-rata di atas 10%. Kenaikan trafik aplikasi Tiktok mencapai 18% dan WhatApps sebesar 13%.
Kenaikan trafik internet kali ini dapat diantisipasi dengan baik dan masyarakat bisa terus menikmati layanan internet terbaiknya, yang mayoritas terjadi di sepanjang jalur mudik hingga menyebar ke berbagai kota tujuan mudik. Terutama di daerah Jabar (10%), Jateng (18%), dan Jatim (6%), bahkan di beberapa kabupaten Jateng dan Jatim kenaikan di atas 60%. “Pemicunya antara lain kebutuhan pelanggan mengakses layanan internet di sepanjang perjalanan, dan ketika berada di tujuan mudik,” kata Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren.
Jaringan telekomunikasi Smartfren dirancang menggunakan desain full redundant dan memiliki teknologi switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa cepat disesuaikan. Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam.
Berkat rangkaian antisipasi tersebut, Smartfren berhasil memperkecil jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan hingga sebesar 60% selama periode lebaran. Kondisi jaringan juga tidak ada incident critical yang menyebabkan gangguan.
Smartfren menghadirkan sejumlah produk yang membuat internetan makin nyaman, melalui promo add-on Unlimited Malam Full-Speed yang bisa ditambahkan ke paket Smartfren Unlimited Harian dan Unlimited Nonstop. Aktifkan salah satu paket Smartfren Unlimited, gunakan aplikasi MySmartfren untuk mendapat Add-on Unlimited Malam Full-Speed Rp5.000 untuk 7 hari, Rp 10.000 untuk 28 hari. Add-on otomatis aktif pada jam 01.00 – 05.00 WIB.
Mengikuti program Smartfren WOW Treasure, pelanggan Smartfren bisa meraih hadiah, hingga 31 Desember 2022. Cukup install aplikasi MySmartfren, pelanggan bisa bertualang menjelajah Indonesia dan mendapatkan hadiah menarik.
Setiap transaksi pulsa atau paket data nilai tertentu, pelanggan mendapat hadiah pasti berupa kuota data sampai 24 GB. Mereka yang transaksinya mencapai minimal Rp 300.000 dapat mengikuti festival lucky draw, membuka peti yang menyediakan berbagai hadiah Honda BRV, emas 50 gram, tabungan Rp 100 juta, iPhone 13 Pro Max, dan lainnya. (*)
