Menyambut musim Haji 1446 H, Telkomsel mendukungan kegiatan jemaah haji Indonesia dengan menyiapkan akses konektivitas digital end-to-end melalui paket RoaMAX Haji. Inisiatif ini memastikan jemaah tetap terhubung dengan nyaman dan lancar, mulai dari tahap persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan mereka ke Tanah Air.
Paket berakses 5G, layanan GraPARI Makkah, 16 titik Posko Haji di Tanah Air dan Tanah Suci, layanan pelanggan gratis 24 jam melalui call center dan asisten virtual Veronika, “Hingga fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel,” ujar VP Postpaid Consumer & International Roaming Telkomsel, Danang.
Telkomsel menghadirkan komunikasi terbaik agar jemaah mudah terhubung dengan keluarga dan rombongan mereka, kapan pun dan di mana pun. Dengan konektivitas prima, layanan pelanggan siaga, serta ragam kemudahan akses.
Paket RoaMAX Haji tersedia dengan sinyal roaming terbaik, kuota internet yang besar, dan harga terjangkau. Telkomsel menggandeng seluruh operator di Arab Saudi untuk memastikan agar pelanggan juga dapat mengakses jaringan 5G terbaik dengan kecepatan hingga 100 Mbps.
Paket Internet RoaMAX Haji dengan kuota 15 GB – 40 GB, masa aktif 20 – 60 hari, harga mulai Rp 500.000. Ada paket Combo RoaMAX Haji, kuota 15 GB – 40 GB, hingga 150 menit telepon, 150 SMS, harga mulai Rp 610.000.
Setiap paket dilengkapi kuota 1 GB yang dapat digunakan di 11 negara transit (Qatar, UEA, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, Sri Lanka).
Gratis
Pelanggan dapat menikmati layanan ini dengan mengaktivasi paket hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui UMB *266#, MyTelkomsel, www.telkomsel.com, mitra e-commerce,reseller, atau GraPARI di seluruh Indonesia.
Tiga titik layanan pelanggan, atau Posko Haji Telkomsel tersedia di GraPARI Makkah – Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait, The Royal Clock Tower, Makkah (buka setiap hari, pukul 08:00 – 21:00 WSA – waktu Saudi Arabia). Kemudian di Posko Makkah Telkomsel – Area Commercial/Restaurant, Hotel Al Wahda Al Mutamayiz, Makkah (buka 23 Mei – 22 Juni 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA)
Di Posko Madinah Telkomsel ada di area lobi Hotel Karam Al Khair, Madinah (buka hingga 22 Mei 2025, pukul 08:00 – 17:00 WSA).
Sebanyak 14 Posko Haji Telkomsel di titik embarkasi utama Indonesia sudah mulai beroperasi pada sejak 2 Mei 2025 di Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Layanan meliputi aktivasi paket, ganti kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Telkomsel menyediakan call center gratis berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, serta asisten virtual Veronika di aplikasi MyTelkomsel yang siap melayani kapan pun dan di mana pun jemaah berada. Jemaah dapat mengakses berbagai informasi penting melalui Haji Corner di halaman utama di MyTelkomsel, di antaranya menu Seputar Haji, bacaan haji dan zikir, fasilitas ATM & masjid terdekat, dan waktu shalat.
Pelanggan RoaMAX Haji varian tertinggi otomatis masuk ke Diamond Tier Telkomsel Poin, dengan berbagai keuntungan serta akses ke berbagai penawaran eksklusif. Dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin, pelanggan juga bisa mendapatkan 1 menu aneka kuliner Nusantara gratis di Damba Resto di GraPARI Makkah. (*/hw)
