WWW.SINYALMAGZ.COM – Telkomsel mengoptimalkan potensinya dengan memberi akses masyarakat saling menolong melalui pemanfaatan ekosistem digital Telkomsel. #YangKitaBisa bersama masyarakat agar dapat bertahan di masa pandemi COVID-19.
#YangKitaBisa merupakan inisiatif Telkomsel mengajak masyarakat berdiri bersama, saling membantu dan saling menguatkan dengan memanfaatkan seluruh aset pada ekosistem digital Telkomsel. Sekaligus menggandeng para pelaku industri agar bermanfaat nyata di semua sektor kehidupan, sejalan komitmen Telkomsel memaksimalkan potensi di segala aspek kehidupan lewat teknologi terdepan.
Kondisi pandemi berdampak terhadap mobilitas yang mengharuskan setiap orang beraktivitas di rumah, keterbatasan kemampuan menjangkau kebutuhan, hingga menurunnya daya beli. “Masyarakat perlu bersatu melewati masa penuh tantangan ini dan Telkomsel siap bersama masyarakat mengingatkan pentingnya melakukan apa #YangKitaBisa untuk menolong satu sama lain,” kata Abdullah Fahmi, VP Brand and Marketing Communication Telkomsel.
Melalui inisiatif ini Telkomsel memaksimalkan potensi perusahaan membuka peluang menghadirkan solusi yang berfokus dalam tiga hal, dukungan selama pembatasan mobilitas agar masyarakat tetap produktif walau harus di rumah. Lalu ketersediaan produk dan layanan untuk pelanggan dan pemilik gerai ritel yang mengalami tantangan finansial.
Inisiatif ini juga membuka kemudahan terhubung ke layanan kesehatan, pembelajaran jarak jauh, dan pemanfaatan kuota atau pulsa untuk dapat membantu orang tersayang maupun yang membutuhkan. “Kami percaya, kita dapat melewati masa penuh rintangan ini dengan saling membantu dan memberikan manfaat bagi sesama,” ujar Fahmi pula.
Untuk itu Telkomsel menyiapkan Paket Darurat yang dapat dimanfaatkan pelanggan saat harus tetap terhubung di tengah situasi genting meski tak memiliki pulsa. Selain itu, terdapat ragam pilihan Paket Kuota Ketengan yang memberikan tambahan akses bagi para pengguna berbasis volume.
Telkomsel juga memberikan kemudahan pelanggan membeli pulsa dalam bentuk voucher internet melalui layanan digital. Pelanggan Telkomsel Halo juga dijamin mudah mendapat layanan dengan mengakses kanal digital Telkomsel.
Layanan telemedis
Upaya mendukung kemudahan akses masyarakat untuk beragam kebutuhan di tengah pembatasan, dilakukan dengan mendorong semangat #YangKitaBisa. Ada tiga program yang memudahkan masyarakat memberi atau mendapat bantuan melalui program Peduli Sesama, layanan kesehatan melalui program Peduli Sehat, dan dukungan pembelajaran jarak jauh melalui Peduli Belajar.
Program Peduli Sesama, inisiatif mendorong pelanggan berbagi paket kuota maupun pulsa dengan orang terdekat atau bagi yang membutuhkan. Pelanggan dapat memberikan bantuan dalam bentuk ‘Berbagi Kuota’ atau ‘Berbagi Pulsa’ kepada keluarga maupun sahabat.
Pada program Peduli Sehat, Telkomsel berkolaborasi bersama Halodoc dalam mengedukasi konsumen mengenai cara mencari pertolongan jika mengalami gejala COVID-19. Termasuk layanan telemedis/konsultasi jarak jauh terkait kondisi kesehatan atau bertanya seputar penanganan COVID-19 yang dapat diakses melalui platform Halodoc dan membantu percepatan pembentukan herd immunity. Caranya dengan menyediakan prasarana, sarana dan tenaga ahli medis yang diperlukan dalam vaksinasi COVID-19 yang didistribusikan pemerintah.
Pada program Peduli Belajar, pelanggan diupayakan dibantu untuk akses lebih banyak video conference, seperti Zoom, Google Meet, dan lainnya untuk keperluan belajar mengajar. Dalam program dari Merdeka Belajar Jarak Jauh (MBJJ) ini, pelanggan dapat mengakses aplikasi pendidikan, e-learning kampus maupun sekolah yang tergabung dalam paket data ilmupedia.
Telkomsel memudahkan koneksi broadband prima yang dapat menunjang produktivitas pelanggan yang terpaksa harus beraktivitas di rumah dan melalui Paket Kuota Keluarga. Ada Paket OMG! Nonton dengan kuota hingga 65GB serta pilihan aplikasi video favorit, Nonton MAXimal dengan aktifkan Paket Ketengan Nonton di Amazon Prime Video, HBO, MyPlay, Nomo, Sushiroll, Vidio, VIU.
Pelanggan pun dapat menikmati program lainn, meliputi Internet Sakti, Surprise Deal Nonton, hingga Paket MainMaksimal. Tersedia Flash Sale Dunia Games untuk memberikan keseruan lebih bagi para gamers.
Inisiatif ini diharapkan dapat memperkuat upaya #YangKitaBisa lakukan dalam membantu masyarakat di tengah pembatasan sosial agar tetap dapat adaptif, produktif, dan aktif. Telkomsel mengajak para pemangku kepentingan lain yang memiliki visi sama untuk bergandengan tangan, berkolaborasi agar bisa melewati masa ini dengan baik. “Agar kita tetap dapat aktif dan produktif memaksimalkan peluang di segala aspek kehidupan seperti sedia kala,” kata Fahmi. (*)
