WWW.SINYALMAGZ.COM – Jika smartphone Anda hilang bukan berarti Anda tak bisa menggunakan chat WhatsApp. Anda bisa menggunakan WhatsApp Web.
Tetapi akan jadi masalah jika SIM card Anda digunakan oleh orang lain. Yang lalu memanfaatkan untuk kepentingan jahat.
Nah, agar tak dimanfaatkan, langkah apa yang pertama kali harus Anda lakukan?
STEP 1
Blokir kartu SIM Anda. Hubungi penyedia layanan seluler Anda sesegera mungkin untuk memblokir kartu SIM Anda. Dengan memblokir kartu SIM, orang lain tidak akan dapat memverifikasikan akun Anda pada telepon tersebut, karena untuk melakukan proses verifikasi, telepon harus dapat menerima SMS ataupun panggilan.
STEP 2
Kirim email ke Whatsapp dengan Subject dan Bodi Email: dengan menyertakan kalimat berikut “Hilang/Dicuri: Mohon nonaktifkan akun saya” dan sertakan nomor telepon Anda dalam format internasional lengkap.
STEP 3
Setelah menggunakan kartu SIM baru dengan nomor telepon yang sama segera mengaktifkan kembali akun WhatsApp Anda pada smartphone baru. WhatsApp hanya dapat diaktifkan dengan satu nomor telepon pada satu perangkat di waktu yang bersamaan.
Oh ya, saat kartu SIM terblokir dan layanan telepon dinonaktifkan, WhatsApp tetap dapat digunakan dengan koneksi Wi-Fi jika Anda tidak menghubungi WhatsApp untuk permohonan menonaktifkan akun Anda.
Selain itu penting Anda ketahui lima hal ketika akun WhatsApp dinonaktifkan, yaitu;
- Akun tidak sepenuhnya terhapus.
- Teman/kontak Anda tetap dapat melihat profil Anda.
- Teman/kontak Anda tetap dapat mengirim pesan kepada Anda, yang akan berada dalam status tertunda selama 30 hari.
- Jika Anda mengaktifkan kembali akun Anda sebelum akun tersebut dihapus dari sistem WhatsApp, Anda akan menerima pesan yang tertunda pada telepon yang baru dan Anda akan tetap berada di grup chat Anda.
- Jika Anda tidak mengaktifkan akun Anda kembali dalam waktu 30 hari, akun tersebut akan sepenuhnya dihapus dari sistem WhatsApp. (*)
