Telkomsel meraih Penghargaan Pengembangan Pasar (Market Development Award) – 5G Enterprise Network Solutions (ENS) pada GTI Awards 2026, bagian dari rangkaian Mobile World Congress (MWC) 2026 Barcelona, Spanyol, belum lama ini. Penghargaan berdasarkan inisiatif dalam proyek “Accelerating Industry 4.0: How Telkomsel Forged Indonesia’s National 5G Smart Manufacturing Benchmark”.
Mereka mengembangkan jaringan private 5G/5G‑A generasi baru di Pegaunihan, kawasan manufaktur pintar – smart manufacturing – Pegatron di Batam seluas 85.000 m². Jaringan “private 5G” adalah jaringan 5G khusus yang hanya digunakan di lingkungan industri tertentu, sehingga lebih stabil, cepat, dan aman dibanding jaringan publik.
Penerapan teknologi 5G ini membantu pabrik Pegatron beroperasi dengan lebih lincah, efisien, dan handal di era Industri 4.0, yang memungkinkan integrasi antara sistem digital baru dengan mesin yang sudah ada. Sekaligus meningkatkan keterampilan digital tenaga kerja agar lebih siap menghadapi kebutuhan operasional modern.
Sejak diterapkan, inisiatif ini telah memperkuat kelancaran proses produksi sehari‑hari, membuat operasional lebih responsif, mengurangi potensi gangguan, dan meningkatkan pengalaman manufaktur secara keseluruhan. Kolaborasi ini juga menjadi rujukan baru bagi percepatan digitalisasi industri di Indonesia, membuka peluang adopsi 5G, IoT, dan AI yang lebih luas.
Pengakuan GTI ini membuka kenyataan, teknologi seperti 5G dan AI harus memudahkan industri, membuat proses lebih cepat, efisien, dan handal. Pada sektor manufaktur, Telkomsel membuktikan, pemanfaatan teknologi yang tepat dapat membuka peluang ekonomi baru dan memperkuat daya saing industri Indonesia.
“Ke depan, kami komit memperluas pemanfaatan 5G/5G‑Advanced demi menghadirkan solusi industri yang semakin cerdas dan berkelanjutan,” kata Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam.
Sementara kata GM Pegatron Broadband Products Business Group, C.Y. Feng, jaringan private 5G yang dipadukan dengan otomasi dan analitik memungkinkan pihaknya mengelola produksi dengan lebih responsif dan presisi. “Penghargaan ini memperkuat komitmen kami untuk terus mendukung transformasi sektor manufaktur di Indonesia,” ucapnya.
Global TD‑LTE Initiative (GTI) adalah aliansi global yang menghimpun operator dan perusahaan teknologi untuk memajukan 4G, 5G, dan 5G‑Advanced. GTI Awards diberikan setiap tahun kepada inovasi dan praktik komersial yang terbukti mempercepat pemanfaatan 5G dan AI lintas sektor, termasuk manufaktur, logistik, kesehatan, dan kota cerdas.
Dua award lagi
Dua penghargaan lain diraih Telkomsel pada awal Maret, di Asian Telecom Awards 2026, yaitu Telecom Company of the Year dan Technology Innovation of the Year. Ajang ini menilai strategi, implementasi, dan dampak nyata terhadap pelanggan dan ekosistem, sehingga menjadi salah satu barometer reputasi operator di Asia.
Telkomsel mengimplementasikan lebih dari 100 use case AI/ML di area jaringan, layanan pelanggan, penjualan, hingga otomasi TI. Dampaknya, autonomous network membantu memprediksi dan memperbaiki potensi gangguan secara real-time, menurunkan durasi downtime hingga 3x, dan mempercepat respons insiden lebih dari 40%. Hasilnya, pengalaman streaming, gaming, bekerja, dan aktivitas digital lain menjadi lebih stabil. Di sisi layanan pelanggan, otomasi AI dengan pemanfaatan asisten virtual cerdas, Veronika dan Ted, memangkas biaya resolusi hingga 78% seraya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Telco Verify 2.0 menghadirkan verifikasi nomor berbasis SIM pertama di dunia yang terintegrasi dengan Google Firebase Authentication, memungkinkan proses masuk aplikasi menjadi instan, otomatis, dan tahan dari risiko OTP interception, SIM swap, serta account takeover. Solusi ini memperkuat keamanan bagi sektor perbankan, fintech, e‑commerce, dan layanan digital serta selaras dengan inisiatif global GSMA Open Gateway untuk membuka kapabilitas jaringan secara standar bagi pengembang.
Melalui Telco Verify Telkomsel menyediakan autentikasi carrier‑grade untuk melindungi pengguna, sekaligus memperkuat ekosistem digital seperti perbankan dan fintech. Bersamaan dengan lebih dari 100 use case AI yang diimplementasikan lintas jaringan dan layanan pelanggan, Telkomsel terus berevolusi menjadi trusted digital enabler yang mendukung masa depan digital Indonesia yang lebih inklusif dan inovatif, kata Direktur Information Technology Telkomsel, Joyce Shia.
Asian Telecom Awards adalah penghargaan tahunan bagi operator dan penyedia layanan telekomunikasi di Asia yang dinilai menghadirkan inovasi, peningkatan layanan, serta kontribusi berdampak bagi ekosistem digital. Penilaian dilakukan oleh panel independen dengan fokus pada kualitas strategi, keberhasilan implementasi, dan dampak terhadap pelanggan serta industri. (*)
