Travel Alliance, kelompok operator seluler terkemuka di Asia Pasifik – Singtel, AIS, Taiwan Mobile, GomoPhilippines, KDDI, Telkomsel, Optus, dan HKT – resmi meluncurkan WanderJoy, program rewards lintas negara pertama di dunia. Diluncurkan pada ajang KDDI Summit di Tokyo, 28 Oktober 2025, inisiatif ini menghubungkan jutaan pelanggan dengan berbagai manfaat dan penawaran eksklusif yang dapat dinikmati dengan mudah saat bepergian ke berbagai negara.
Saat ini, menurut Asia Pacific Loyalty Programs Intelligence Report 2025, pengalaman perjalanan wisata di kawasan Asia Pasifik masih terfragmentasi. Tantangan seperti sistem rewards yang tidak terintegrasi, pergantian SIM yang merepotkan, hambatan bahasa, dan keterbatasan akses manfaat di luar negeri masih sering terjadi.
Travel Alliance, yang telah menghadirkan layanan 5G dan roaming terbaik untuk lebih dari 350 juta pelanggan, menjawab tantangan tersebut melalui WanderJoy. Platform ini memberi akses praktis ke berbagai manfaat eksklusif, mulai dari layanan bandara, kuliner, hiburan, hingga aktivitas lifestyle , dalam satu platform yang nyaman dan mudah digunakan.
Para anggota Travel Alliance kini telah bergerak beyond connectivity dan menjadi enabler perjalanan berwisata ke pengalaman baru dan membuat perjalanan pelanggan lebih lancar dan berkesan. Dengan WanderJoy, pelanggan aliansi dapat menikmati penawaran unik dan eksklusif, mulai atraksi ramah keluarga, pengalaman kuliner, liburan wellness, hingga tur petualangan. “Kami meningkatkan pengalaman perjalanan mereka dengan menghadirkan hal-hal yang paling berarti di setiap titik interaksi,” tutur CEO International Digital Services Singtel sekaligus Ketua Travel Alliance, Anna Yip.
Dengan menghubungkan data insight dari telekomunikasi dengan jaringan mitra di bidang perhotelan, ritel, dan transportasi, aliansi ini menciptakan peluang inovasi dan pertumbuhan lintas industri. “WanderJoy berencana akan terus menambah mitra ke dalam ekosistem agar lebih banyak wisatawan dari basis pelanggan global dapat merasakan manfaatnya,” tambahnya.
Sementara menurut Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, aliansi ini melangkah lebih jauh untuk memperkaya ekosistem digital perjalanan. Lebih dari sekadar platform loyalty dan rewards, WanderJoy memberdayakan para wisatawan dengan pengalaman lifestyle yang praktis dan tanpa batas di seluruh Asia Pasifik. WanderJoy menghadirkan penawaran eksklusif dan pengalaman premium yang dapat diakses melalui aplikasi layanan anggota aliansi. Seperti myAIS app, The Club, KDDI au Unlimited Data Overseas, Gomo PH app, My Singtel app, Taiwan Mobile app, dan MyTelkomsel.
Sejak peluncuran platform online pada Juni, telah bergabung DragonPass, Estée Lauder, Grab, KKday, Omio, dan Trip.com. Mereka menawarkan berbagai manfaat mulai dari akses lounge bandara, pemesanan perjalanan, hingga pengalaman lifestyle yang eksklusif.
Bagi pelanggan Telkomsel, buka MyTelkomsel, ketuk ikon ‘Spesial Pelanggan Roaming’ untuk akses wanderjoy.com, pilih negara tujuan dan rewards yang diminati, salin kode/simpan QR vocer untuk klaim di merchant tujuan. Ada ratusan penawaran dari merchant yang sudah tergabung dalam ekosistem digital loyalty Telkomsel – mulai dari kategori kuliner, belanja, donasi, jalan-jalan, lifestyle, hiburan, kesehatan, kecantikan, pendidikan, olahraga, hingga telko. (*)
